Zásady ochrany osobných údajov
Platforma Ksi Casino sa zaväzuje chrániť súkromie všetkých užívateľov, ktorí využívajú naše služby online hazardných hier. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje v súlade s platnou legislatívou Slovenskej republiky a nariadením GDPR. Bezpečné hranie je pre nás prioritou, preto kladieme dôraz na transparentnosť a zodpovedné spracovanie vašich informácií.
Zhromažďovanie a spracovanie osobných údajov
Ksi Casino zhromažďuje osobné údaje výlučne na účely poskytovania herných služieb, zabezpečenia účtu a splnenia zákonných povinností. Zhromažďované údaje zahŕňajú identifikačné informácie potrebné pri registrácii, kontaktné údaje, platobné informácie a technické údaje o používaní platformy. Spracovanie prebieha na základe vášho súhlasu, plnenia zmluvy alebo zákonnej povinnosti.
Účelom spracovania je overenie vášho veku a totožnosti, spracovanie transakcií, komunikácia s užívateľmi, zlepšovanie herných služieb a prevencia podvodného správania. Všetky údaje spracovávame v súlade s princípmi minimalizácie údajov a uchovávame ich len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie stanoveného účelu.
Zdieľanie údajov a tretie strany
Vaše osobné údaje môžu byť zdieľané s obmedzeným okruhom tretích strán výlučne na účely poskytovania služieb a splnenia právnych požiadaviek. Ksi Casino spolupracuje s platobnými sprostredkovateľmi na spracovanie vkladov a výberov, technickými poskytovateľmi zabezpečujúcimi prevádzku platformy a regulačnými orgánmi v prípade zákonných povinností.
| Kategória príjemcu | Účel zdieľania | Právny základ |
|---|---|---|
| Platobní poskytovatelia | Spracovanie finančných transakcií | Plnenie zmluvy |
| Technickí poskytovatelia | Prevádzka a údržba platformy | Oprávnený záujem |
| Regulačné orgány | Splnenie zákonných povinností | Právna povinnosť |
| Partneri pre overenie totožnosti | Verifikácia užívateľov | Právna povinnosť |
Všetci partneri sú zmluvne viazaní dodržiavať prísne štandardy ochrany údajov a nesmú vaše informácie využívať na iné účely, než sú dohodnuté.
Bezpečnostné opatrenia a ochrana údajov
Platforma Ksi Casino implementuje rozsiahle technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie maximálnej ochrany vašich osobných údajov. Využívame pokročilé šifrovacie technológie SSL/TLS pre ochranu prenosu dát, zabezpečené servery s obmedzeným prístupom a pravidelné bezpečnostné audity systémov.
Prístup k osobným údajom majú len oprávnení zaměstnanci a sprostredkovatelia, ktorí podliehajú prísnym zmluvným záväzkom mlčanlivosti. Ksi Casino ochrana súkromia zahŕňa aj nepretržité monitorovanie bezpečnostných hrozieb a okamžité riešenie potenciálnych zraniteľností. Systémy sú chránené firewallmi a pravidelne aktualizované proti najnovším kybernetickým hrozbám.
Vaše práva a kontrola údajov
V súlade s legislatívou o ochrane osobných údajov máte ako užívateľ Ksi Casino množstvo práv týkajúcich sa vašich osobných informácií. Máte právo na prístup k svojim údajom, opravu nepresných informácií, vymazanie údajov v stanovených prípadoch, obmedzenie spracovania a prenosnosť údajov k inému poskytovateľovi.
| Právo užívateľa | Popis | Spôsob uplatnenia |
|---|---|---|
| Právo na prístup | Získanie kópie spracovávaných údajov | Žiadosť cez zákaznícku podporu |
| Právo na opravu | Aktualizácia nesprávnych údajov | Nastavenia účtu alebo kontakt podpory |
| Právo na vymazanie | Odstránenie osobných údajov | Písomná žiadosť |
| Právo na prenosnosť | Prenos údajov k inému poskytovateľovi | Žiadosť v štruktúrovanom formáte |
| Právo namietať | Námietka proti spracovaniu | Kontakt s poverencom |
Pre uplatnenie ktoréhokoľvek práva môžete kontaktovať našu zákaznícku podporu alebo povereného pre ochranu osobných údajov. Odpovieme na vašu žiadosť do 30 dní od jej prijatia.
Uchovávanie a likvidácia údajov
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo po dobu stanovenú právnymi predpismi. Ksi Casino dodržiava zákonné lehoty pre archiváciu finančných záznamov a dokumentácie súvisiacej s prevenciou prania špinavých peňazí.
Po uplynutí doby uchovávania sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované spôsobom, ktorý znemožňuje ich opätovnú identifikáciu. Platobné údaje a transakčná história sa uchovávajú minimálne päť rokov v súlade s daňovými a účtovnými predpismi. Údaje neaktívnych účtov sa archivujú a následne vymazávajú podľa interných politík a právnych požiadaviek.
V prípade otázok týkajúcich sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo spracovania vašich informácií nás môžete kedykoľvek kontaktovať prostredníctvom dostupných komunikačných kanálov. Súkromie našich užívateľov berieme vážne a neustále pracujeme na zlepšovaní našich bezpečnostných postupov.