Politica de confidențialitate

Această politică de confidențialitate explică modul în care Ksi Casino colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor săi. Înțelegem importanța protecției datelor dumneavoastră și ne angajăm să menținem un standard ridicat de confidențialitate în toate operațiunile noastre. Prin accesarea și utilizarea platformei noastre, confirmați că ați citit și ați înțeles termenii acestei politici.

Colectarea și utilizarea datelor personale

Ksi Casino colectează diverse categorii de informații personale în scopul furnizării serviciilor de jocuri de noroc online. Datele sunt colectate atunci când vă înregistrați un cont, efectuați tranzacții financiare sau participați la jocurile disponibile pe platformă.

Categoriile de date pe care le colectăm includ informații de identificare precum numele complet, adresa de email, numărul de telefon, data nașterii și adresa de domiciliu. De asemenea, colectăm date financiare necesare pentru procesarea depunerilor și retragerilor, inclusiv detalii despre metodele de plată utilizate. Informațiile tehnice precum adresa IP, tipul de dispozitiv, browserul utilizat și datele de localizare sunt înregistrate automat pentru a asigura funcționarea corectă a platformei.

Utilizăm aceste informații pentru verificarea identității în conformitate cu reglementările privind jocul sigur, procesarea tranzacțiilor financiare, personalizarea experienței de joc, comunicarea cu privire la promoții și actualizări, precum și pentru prevenirea fraudelor și respectarea obligațiilor legale.

Protecția și securitatea informațiilor

Securitatea datelor dumneavoastră reprezintă o prioritate pentru Ksi Casino. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru a proteja informațiile personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării.

Utilizăm tehnologia de criptare SSL pentru toate transmisiile de date sensibile între dispozitivul dumneavoastră și serverele noastre. Sistemele noastre de stocare a datelor sunt protejate prin firewall-uri și protocoale de securitate stricte. Accesul la informațiile personale este limitat exclusiv la angajații și partenerii autorizați care au nevoie de aceste date pentru îndeplinirea sarcinilor lor profesionale.

În cazul unei breșe de securitate care ar putea afecta datele dumneavoastră personale, ne angajăm să vă notificăm în cel mai scurt timp posibil și să luăm toate măsurile necesare pentru limitarea impactului.

Partajarea datelor cu terțe părți

Ksi Casino respectă confidențialitatea și nu vinde, nu închiriază și nu distribuie informațiile dumneavoastră personale către terțe părți în scopuri de marketing fără consimțământul dumneavoastră explicit. Cu toate acestea, există situații în care partajarea datelor este necesară pentru funcționarea serviciilor noastre.

Partajăm informații cu procesatori de plăți pentru facilitarea tranzacțiilor financiare, cu furnizori de software pentru menținerea și îmbunătățirea platformei de joc, cu autoritățile de reglementare pentru conformitatea legală și cu furnizori de servicii de verificare a identității pentru procesele KYC (Know Your Customer).

Toți partenerii noștri sunt contractual obligați să respecte standarde stricte de confidențialitate și să utilizeze datele dumneavoastră exclusiv în scopurile specificate. Aceștia nu au dreptul de a utiliza informațiile pentru propriile lor scopuri comerciale.

Drepturile utilizatorilor și controlul datelor

În conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, aveți diverse drepturi cu privire la informațiile dumneavoastră personale pe care Ksi Casino le respectă pe deplin.

Aveți dreptul de a accesa datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră și de a solicita o copie a acestora în format electronic. Puteți solicita rectificarea informațiilor inexacte sau incomplete din contul dumneavoastră. De asemenea, aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor personale în anumite circumstanțe, cu excepția situațiilor în care suntem obligați legal să le păstrăm.

Puteți să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră în anumite scopuri, inclusiv pentru marketing direct. Aveți dreptul la portabilitatea datelor, adică să primiți datele dumneavoastră într-un format structurat și să le transferați unui alt operator. De asemenea, puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți contacta prin canalele de comunicare disponibile în secțiunea de suport a platformei. Vom răspunde solicitărilor dumneavoastră în termen de 30 de zile de la primirea cererii complete.

Păstrarea și ștergerea datelor

Ksi Casino păstrează datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale.

Datele de cont și tranzacțiile financiare sunt păstrate pe durata activității contului dumneavoastră și pentru o perioadă suplimentară după închiderea acestuia, conform cerințelor legale de reglementare în domeniul jocurilor de noroc. Această perioadă este de minimum cinci ani de la ultima tranzacție sau de la închiderea contului, în funcție de reglementările aplicabile.

Informațiile de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau până când contul devine inactiv pentru o perioadă prelungită. Datele tehnice și cookie-urile sunt păstrate conform politicii noastre privind cookie-urile, de obicei pentru perioade mai scurte.

La expirarea perioadelor de păstrare, datele dumneavoastră sunt șterse în siguranță sau anonimizate astfel încât să nu mai poată fi asociate cu identitatea dumneavoastră. Procesul de ștergere este ireversibil și respectă cele mai bune practici din industrie pentru eliminarea definitivă a datelor.